Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je provozovatel služby AstroVěštec. V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu: [email protected]

2. Jaké údaje zpracováváme

V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

3. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy – pro poskytování objednaných služeb
• Oprávněný zájem – pro zlepšování služeb a zabezpečení
• Souhlas – pro marketingovou komunikaci (volitelné)
• Zákonná povinnost – pro účetní a daňové účely

4. Doba uchování údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu:

• Údaje účtu – po dobu trvání účtu + 3 roky po zrušení
• Platební údaje – 10 let (zákonná povinnost)
• Marketingový souhlas – do odvolání souhlasu
• Technické logy – maximálně 12 měsíců

5. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup – získat informace o zpracovávaných údajích
• Právo na opravu – požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz – požádat o smazání údajů („právo být zapomenut")
• Právo na omezení – omezit zpracování za určitých podmínek
• Právo na přenositelnost – získat údaje ve strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku – proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas – kdykoli bez uvedení důvodu

6. Zabezpečení údajů

Vaše údaje chráníme pomocí:

• Šifrované komunikace (HTTPS/TLS)
• Hashování hesel (bcrypt)
• Pravidelných bezpečnostních aktualizací
• Omezení přístupu pouze pro oprávněné osoby
• Pravidelného zálohování dat

7. Cookies

Používáme následující typy cookies:

• Nezbytné – pro fungování webu (přihlášení, session)
• Analytické – pro analýzu návštěvnosti (anonymizované)

Cookies můžete spravovat v nastavení svého prohlížeče.

8. Předávání údajů třetím stranám

Vaše údaje můžeme sdílet s:

• Poskytovateli platebních služeb (pro zpracování plateb)
• Poskytovateli hostingu (pro provoz služby)
• Státními orgány (pokud to vyžaduje zákon)

Všichni naši partneři jsou vázáni mlčenlivostí a dodržují standardy GDPR.

9. Mezinárodní přenosy

Vaše údaje jsou primárně zpracovávány v rámci Evropské unie. Pokud dojde k přenosu mimo EU, zajistíme odpovídající záruky v souladu s GDPR.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo oznámením na webu.

11. Kontakt a stížnosti

Máte-li dotazy nebo stížnosti ohledně zpracování osobních údajů:

• E-mail: [email protected]

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu – Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).